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Nova ferramenta acelera trabalho realizado pelos fiscais ao reduzir para 24h o tempo de emissão do termo de notificação.
A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (Ager-MT) implementou uma inovação na fiscalização de rodovias pedagiadas no Estado de Mato Grosso ao automatizar o processo de emissão do termo de notificação às concessionárias, que, agora, é lavrado no prazo de 24 horas. Em média, 15 dias eram necessários para concluir o documento.
A nova ferramenta foi desenvolvida internamente pela equipe de fiscais da Superintendência Reguladora de Rodovias, Portos e Hidrovias (SRRPH), vinculada à Diretoria Reguladora de Transportes e Rodovias (DRTR) da Agência. A iniciativa faz parte da primeira fase do projeto REGULAVIA que, na etapa seguinte, contará com a ajuda da inteligência artificial para auxiliar os agentes a identificar qualquer inconformidade nas rodovias.
Ao todo, 10 concessões rodoviárias em Mato Grosso são reguladas e fiscalizadas pela Ager-MT, totalizando 1.415,898 km de malha rodoviária concedida à iniciativa privada.
“A inteligência artificial é uma grande oportunidade para a busca do aumento da eficiência e eficácia. Estou extremamente motivado pela oxigenação provocada pelos novos servidores da Ager-MT, através do concurso público, neste caso em específico aos lotados na área da SRRPH, com o projeto REGULAVIA", declarou o presidente regulador da Agência, Luis Nespolo.
Antes, todo o processo de emissão do termo de notificação era feito manualmente pelos fiscais, que inseriam os dados coletados durante as inspeções em um relatório digital e, após a análise, enviavam a notificação para a concessionária. Alguns documentos chegaram a ter mais de 900 páginas.
De acordo com o analista regulador da Agência e líder do projeto, Vitor Guerra, os Relatórios de Fiscalização e Fotográfico e o Termo de Notificação eram feitos no Word. “Estamos fazendo em duas horas o trabalho que demorava até duas semanas para ser feito”, contou.
Para o diretor regulador da DRTR, José Ricardo Elias, a fiscalização das concessões rodoviárias no Estado passou a ser feita com mais agilidade e eficiência já com a implantação da primeira fase do REGULAVIA.
“Com a utilização de ferramentas tecnológicas e, em breve, com a ajuda da inteligência artificial, além de trazer agilidade aos documentos produzidos, também será possível dar maior transparência às ações desenvolvidas na fiscalização, impactando diretamente na melhoria da qualidade dos serviços delegados”, afirmou.
Da esquerda para a direita: Sarah, Lucas, Pedro, Vaniele e Vitor.
A iniciativa da Ager-MT já despertou a atenção de outros setores, sendo, inclusive, selecionada para o programa de aceleração de startups públicas do Governo do Estado, após concorrer com outros 76 trabalhos inscritos. No próximo dia 5 de novembro ocorrerá o evento de encerramento do programa, com a premiação dos projetos de inovação que se destacaram ao longo do processo.
Além de Vitor, o grupo responsável pela ideia de automatizar na Ager-MT o processo de emissão de notificações das rodovias pedagiadas é composto pelos servidores públicos Lucas Verão, Sarah Souza e Vaniele Fior, e pelo estagiário Pedro Dorileo.
Na avaliação da superintendente reguladora de Rodovias, Portos e Hidrovias da Agência, Vaniele Fior, a chegada nos novos servidores públicos, aprovados no concurso da autarquia em 2023, possibilitou inovações e melhorias nos serviços existentes.
"Com a chegada dos novos analistas reguladores vimos a oportunidade de inovar no setor. A fiscalização de rodovias, além de ser lenta e trabalhosa, envolve riscos consideráveis. Nossa equipe se mobilizou para encontrar soluções e estamos implementando essas inovações gradualmente. Além de otimizar nosso trabalho, representa um grande avanço na qualidade dos serviços prestados aos usuários”, completou.
Fonte: Ager-MT
Escrito por: Redação/Geovana Zevarnicki.
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